充分競爭、充分發(fā)展。一場聲勢浩大的“鯰魚”效應(yīng)攪動著外賣圈。

4月21日，京東發(fā)布一封公開信，抨擊競對平臺“二選一”封殺騎手的行為，“雖然有人明說不會做，但是大家都知道他們一定會暗暗做的！”

同時，為支持騎手自由接單、收入不降，京東還拋出三個大招，給予充足單量；加大全職騎手招聘力度，未來三月由五萬名提到十萬名；甚至為騎手對象優(yōu)先安排全職快遞員等工作。

另一廂，4月19日，美團(tuán)官微“小團(tuán)有話說”發(fā)布聲明：安徽一騎手造謠“去其他平臺跑單會被美團(tuán)永久封號”，已被處罰。美團(tuán)強(qiáng)調(diào)：相關(guān)內(nèi)容純屬編造，均為謠言。美團(tuán)面向全行業(yè)招募優(yōu)質(zhì)騎手，不會違規(guī)限制任何騎手的準(zhǔn)入準(zhǔn)出，更不會因此對騎手進(jìn)行永久封號處置。聲明直指上述散播上述謠言的賬號存幕后推手，也將通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

一邊辟謠一邊硬剛，外賣大戰(zhàn)再升級。無論孰是孰非，能肯定的是，曾經(jīng)“苦哈哈”的騎手們春天來了，幸福感突然拉滿，自己單量被保證、對象還負(fù)責(zé)安排工作，這待遇簡直杠杠的。

何止是騎手。4月16日，多位用戶反饋，京東外賣頁面無法查看商品信息。隨后，“京東外賣崩了”相關(guān)話題登上熱搜。 對此，京東方面進(jìn)行了證實(shí)，稱因百億補(bǔ)貼活動過于火爆，系統(tǒng)短暫異常。目前服務(wù)已恢復(fù)。為表歉意將額外發(fā)放10萬張“滿15減10”優(yōu)惠券。

不得不說，最近京東外賣確實(shí)火了。4月15日，京東披露外賣訂單量將超500萬單。當(dāng)日劉強(qiáng)東內(nèi)部講話中稱，目前一些外賣平臺扣點(diǎn)過高，帶來危害就是不斷讓餐廳為生存，為賺錢而降品質(zhì)，為此要求凈利潤率不得超5%。一時引發(fā)外界熱議。

而就在三天前，美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆在社交媒體評論稱：“京東不是第一家想做外賣的公司，滴滴、字節(jié)都嘗試過。”隨即，京東集團(tuán)發(fā)言人齊珊珊曬出劉強(qiáng)東內(nèi)部指示“不要和人打口仗，不能產(chǎn)生社會價值。應(yīng)幫助外賣小哥解決實(shí)際困難，或者參與出口受阻企業(yè)的采購小組工作，盡快為他們提供幫助。”

面對競對的名利雙收、咄咄攻勢，“一哥”美團(tuán)自然不能閑著，反擊動作凌厲。也是4月15日，發(fā)布即時零售品牌“美團(tuán)閃購”，關(guān)鍵詞包括“24小時陪伴消費(fèi)者”“30分鐘好貨到手”。同時發(fā)布一條廣告片，直接對比“閃購”“網(wǎng)購”，背后核心內(nèi)容是“萬物皆可外賣”。且視頻出現(xiàn)“你的東東再等等”，配圖為一只狗，引起網(wǎng)友聯(lián)想。

隨后，京東發(fā)文“京東不打口水仗，但會堅持說實(shí)話”，宣布本季將再招不低于5萬名全職外賣員，全額足額全部繳納五險一金且費(fèi)用由公司承擔(dān)，凈利潤率不得超5%的同時，還稱單日將超500萬單的都是品質(zhì)堂食餐廳外賣，GMV比“幽靈外賣”1000萬單還大。

刀刀見血、直抵對方軟肋，可以說早在2月京東外賣上線，一場“現(xiàn)實(shí)的商戰(zhàn)”就已開打。從競相宣布為騎手繳社保，到雙方高管下場發(fā)聲，從美外宣布非餐飲品類即時零售日單量破1800萬單，到京東稱全國已有超十萬家京東品牌線下店接入秒送。從美團(tuán)宣傳“30分鐘萬物到家”，到京東強(qiáng)調(diào)“平均送達(dá)時間快于30分鐘”。社交平臺上，網(wǎng)友對誰家送的券大、點(diǎn)外賣更便宜的討論更是樂此不疲......

既打輿論仗，也拼鈔實(shí)力，細(xì)觀兩巨頭暗戰(zhàn)早已不止“外賣”那點(diǎn)生意。伴隨即時零售業(yè)的高速發(fā)展，日用百貨、3C家電、看病買藥等各品類消費(fèi)粘性持續(xù)提升，當(dāng)萬物都可通過外賣方式觸達(dá)消費(fèi)者，美團(tuán)閃購、京東自營秒送的互打明牌、正面交鋒就注定無法避免。

若從此看，開文的硬剛二選一、辟謠二選一或也只是一個交鋒“交火”開始，這對行業(yè)生態(tài)、涉事巨頭、其他競品、消費(fèi)者的影響幾何呢？

一個好消息是，商業(yè)戰(zhàn)爭的勝負(fù)手正在從“數(shù)量規(guī)模”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量密度”。

4月11日早8點(diǎn)，京東外賣正式啟動為期一年的“百億補(bǔ)貼”項(xiàng)目。對此，京東方面顯得非常有信心。CEO許冉在媒體采訪時表示，京東做外賣最重要的是解決痛點(diǎn)、滿足需求。“如果其他平臺已經(jīng)充分滿足了用戶的需求，那其實(shí)就不會存在現(xiàn)在的這些行業(yè)痛點(diǎn)。外賣行業(yè)本就是一個寬廣的賽道，完全容得下多個平臺。”隨著百億補(bǔ)貼落地，預(yù)計下周（4月14日這周）開始餐飲日單量會破500萬單。

為了應(yīng)對京東百億補(bǔ)貼，4月14日，美團(tuán)外賣總經(jīng)理薛冰在2025中國餐飲連鎖峰會上宣布，未來三年美團(tuán)外賣將向餐飲行業(yè)整體投入1000億元，用于幫助商家補(bǔ)貼消費(fèi)者激活需求、發(fā)放助力金幫商家增加收入、扶持和獎勵優(yōu)秀品質(zhì)商家。

你來我往、攻守“交火”間，新一輪燒錢大戰(zhàn)愈演愈烈。對此，相關(guān)分析人士對銠財表示，京東百億補(bǔ)貼能否撼動美團(tuán)目前在外賣市場的統(tǒng)治地位，關(guān)鍵還看戰(zhàn)略能否解決困擾外賣業(yè)的幾個痛點(diǎn)。

首先是‌高傭金問題。雖然目前多家外賣平臺表示，外賣傭金率在6%～8%之間。但有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為，除了傭金，外賣平臺還會對商家收取額外的履約服務(wù)費(fèi)真實(shí)傭金率或達(dá)15%甚至以上。無疑增加了商家運(yùn)營成本，間接影響了消費(fèi)體驗(yàn)。

2月11日，京東外賣正式啟動 “品質(zhì)堂食餐飲商家” 招募，并宣布 2025年5月1日前入駐的商家，可全年享受免傭金政策。“0傭金”政策，優(yōu)勢在于直接降低商家運(yùn)營成本、讓其保持品質(zhì)產(chǎn)品，精準(zhǔn)吸引被高額抽成擠壓的優(yōu)質(zhì)商家，形成差異化競爭‌。

其次，‌騎手權(quán)益保障不足。外賣騎手常面臨工資低、保險自掏腰包等問題。京東外賣通過為簽約騎手繳納五險一金，提高騎手待遇，增強(qiáng)歸屬感和工作積極性，也提升了商業(yè)模式的健康性、可持續(xù)度。

一直以來，外賣騎手保障問題都是輿論焦點(diǎn)，隨著京東下場，美團(tuán)也加快跟進(jìn)步伐，公告將在福建泉州、江蘇南通城區(qū)試點(diǎn)為騎手補(bǔ)貼養(yǎng)老保險。據(jù)試點(diǎn)方案，對當(dāng)月收入達(dá)到就業(yè)地相關(guān)繳費(fèi)基數(shù)下限，且近6個月有3個月滿足該條件的騎手，美團(tuán)以相關(guān)繳費(fèi)基數(shù)為基準(zhǔn)，補(bǔ)貼50%的費(fèi)用。該方案將逐步推向全國，預(yù)計覆蓋超百萬騎手。

責(zé)任進(jìn)步值得肯定，不過較上文京東宣布的本季再招不低于5萬名全職外賣員，全額足額全部繳納五險一金且費(fèi)用由公司承擔(dān)，動作還是沒一步到位。當(dāng)然，相較后浪京東的輕松上陣，美團(tuán)騎手龐大體量是一考量，積弊已久化解也非一時之功。但商場如戰(zhàn)場，競品即已出招，壓力自然就給到了美團(tuán)一方。

最后，‌食品安全隱患。近年來，國家加碼對外賣平臺食安問題的整治，往期一些漏洞敲響警鐘。

如2021年3月，美團(tuán)與餓了么便因平臺為不具備食品經(jīng)營資質(zhì)的商家配送而被合肥市場監(jiān)督管理局立案調(diào)查。2023年，美團(tuán)再因違規(guī)上線無證餐飲被福州市市場監(jiān)管局責(zé)令整改。2024年12月，美團(tuán)關(guān)聯(lián)公司北京三快科技有限公司因未對平臺商戶證照資質(zhì)進(jìn)行真實(shí)性審查，被北京市督局罰款 20 萬元，沒收違法所得約 46 萬元。

瀏覽黑貓投訴平臺，截至2025年4月21日，平臺搜索美團(tuán)、食品安全關(guān)鍵詞，相關(guān)投訴達(dá)24689條。

如2025年3月2日，平臺過審?fù)对V編號17380500719顯示，一消費(fèi)者表示，美團(tuán)平臺上商家一店多開，商家美團(tuán)四平臺用的是一個人的營業(yè)執(zhí)照，其中三個平臺屬于無證經(jīng)營，違法經(jīng)營行為。

（以上投訴均已經(jīng)過平臺核實(shí)）

如2025年4月9日，平臺過審?fù)对V編號17381746298顯示，一消費(fèi)者表示，自己通過美團(tuán)優(yōu)選購買的牛奶出現(xiàn)質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者拉肚子，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)銷售商家證照模糊不清完全看不見，消費(fèi)者聯(lián)系美團(tuán)平臺提出需要查看商家經(jīng)營執(zhí)照，客服以商家執(zhí)照泄漏隱私為由拒絕提供。

誠然，消費(fèi)者千人千面，人人滿意并不現(xiàn)實(shí)。上述投訴也僅代表一家之言，或有偏頗片面處。然而不可否認(rèn)，產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)口碑是外賣業(yè)發(fā)展根基，食品安全無小事，直接關(guān)系消費(fèi)者健康。面對聲聲投訴，多些查漏補(bǔ)缺、自我進(jìn)化總沒有錯。

中國餐飲協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，截至2024年末，高端餐飲的外賣滲透率不足15%，遠(yuǎn)低于快餐品類的82%。

行業(yè)分析師王彥博認(rèn)為，與美團(tuán)早期“農(nóng)村包圍城市”路線不同，京東外賣的入場策略更傾向品質(zhì)消費(fèi)場景。借助招募“堂食餐廳”、“連鎖品牌”作為入駐對象，來最大限度確保食品來源的透明度和安全性，或能讓京東實(shí)現(xiàn)差異化競爭。不管最終能分食多少市場份額，從“數(shù)量規(guī)模”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量密度”，重塑行業(yè)格局的導(dǎo)向沒有錯。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心和中國飯店協(xié)會外賣專業(yè)委員會數(shù)據(jù)指出，中國共有5.45億名網(wǎng)上外賣用戶，日均訂單量達(dá)1.5億單，外賣市場規(guī)模約1.2萬億，成為全球最大的在線餐飲消費(fèi)市場。

據(jù)交銀國際證券研報，2024年美團(tuán)外賣市場份額占比65%，餓了么為33%，其他平臺合計占有率僅2%。馬太效應(yīng)彰顯了美團(tuán)實(shí)力，可上述痛點(diǎn)也讓多方矛盾積蓄。平靜湖面下暗流涌動，這給京東重啟外賣業(yè)務(wù)提供了機(jī)遇。

對京東而言，大力入局即時配送市場非心血來潮。一方面，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示2024年中國即時配送市場規(guī)模8765億元，預(yù)計2025年將破萬億大關(guān)。一方面，早在2021年京東便開始布局即時配送業(yè)務(wù)，但效果并不理想。當(dāng)年雙11期間，京東喊出了“小時達(dá)”甚至是“分鐘達(dá)”口號，可對消費(fèi)者而言，不看廣告看“成效”已經(jīng)是常態(tài)。浙商證券研報數(shù)據(jù)表明，2021年美團(tuán)閃購平臺的訂單中，有56.1%的訂單在30分鐘以內(nèi)就送達(dá)，有30.2%的訂單在30～45分鐘送達(dá)。而京東即時零售平均配時為一小時左右。

丟掉了速度也就意味著失去了潛在客戶。據(jù)埃森哲發(fā)布的《聚焦中國95后消費(fèi)群體》報告顯示，95后年輕一代消費(fèi)者更加注重配送速度。拿到了速度優(yōu)勢的美團(tuán)，即時配送業(yè)務(wù)發(fā)展速度也是風(fēng)生水起。

據(jù)美團(tuán)披露數(shù)據(jù)顯示，2024年三季度，美團(tuán)閃購日均單量突破1000萬單。更值注意的是，美團(tuán)已把即時配送業(yè)務(wù)觸角伸向3C數(shù)碼、美妝個護(hù)等京東傳統(tǒng)優(yōu)勢品類。對京東而言，相較拼多多已失去“價格”競爭力，速度與服務(wù)品質(zhì)已是不能再失的品牌底牌。

臥榻之旁，豈容他人酣睡，京東反擊由此開幕。2024年4月，達(dá)達(dá)公告將并入京東旗下的全資子公司，由京東全資擁有。這也被外界解讀為京東將發(fā)力即時零售業(yè)務(wù)。僅一月后，京東又整合旗下即時零售品牌“小時達(dá)”和“京東到家”等業(yè)務(wù)，升級推出“京東秒送”。

2025年4月1日，達(dá)達(dá)宣布與京東簽署私有化交易最終協(xié)議,ADS 將被注銷。次日，京東黑板報消息，達(dá)達(dá)員工薪酬將在今年升級至19薪，明年升至20薪；部分優(yōu)秀達(dá)達(dá)員工將授予京東集團(tuán)股票。

行業(yè)分析師孫業(yè)文表示，電商消費(fèi)進(jìn)入存量時代后，京東比其他任何平臺都需自帶“流量”。戰(zhàn)略選擇背后是產(chǎn)業(yè)洞察，外賣平臺作為高頻流量入口，可很好補(bǔ)齊京東“即時消費(fèi)拼圖”的關(guān)鍵流量模塊。同時構(gòu)建“外賣+即時零售”復(fù)合場景，將外賣業(yè)務(wù)接入京東超市，線下7FRESH超市、京東白條金融等業(yè)務(wù)，打造生態(tài)協(xié)同效應(yīng)，從而占領(lǐng)即時零售生態(tài)制高點(diǎn)。這些系列反攻已打入美團(tuán)腹地，攻守之勢異也，后者強(qiáng)力反制在情理中。

沒錯，京東攪局觸發(fā)了連鎖反應(yīng)，面對其步步緊逼。美團(tuán)也在快速調(diào)整戰(zhàn)略打法，力圖補(bǔ)短揚(yáng)長，如4月15日，美團(tuán)正式發(fā)布即時零售品牌“美團(tuán)閃購”。同時閃電倉項(xiàng)目加速擴(kuò)張，計劃年內(nèi)將倉儲點(diǎn)從2000個增至5000個，通過前置倉模式將SKU從3000擴(kuò)展到8000。

可見，這場互聯(lián)網(wǎng)巨頭較量已超越單純的外賣業(yè)務(wù)，演變?yōu)榧磿r零售基礎(chǔ)設(shè)施的全面對抗。

在行業(yè)分析師王婷妍看來，分析兩者即時配送戰(zhàn)略差異，美團(tuán)構(gòu)筑的是“餐飲－配送－支付”的垂直閉環(huán)，京東打造的是“即時需求－多品類供給－供應(yīng)鏈賦能”的生態(tài)平臺。誰會更勝一籌，取決于雙方技術(shù)投入與跨場景協(xié)同能力。

技術(shù)層面，京東希望將倉儲物流中成熟的“智能分單系統(tǒng)”移植到外賣領(lǐng)域，通過機(jī)器學(xué)習(xí)預(yù)測餐廳出餐速度，通過數(shù)字化賦能，動態(tài)規(guī)劃騎手路徑，使爆單商家的訂單分流效率提升40%。美團(tuán)則加碼無人機(jī)配送，在深圳建立全國首條無人機(jī)送餐航線，將3公里范圍內(nèi)的配送時長縮短至15分鐘。這些創(chuàng)新不止提升用戶體驗(yàn)，更在重構(gòu)成本結(jié)構(gòu)：無人機(jī)配送使每單成本下降60%，對凈利潤率不足5%的外賣業(yè)堪稱革命性突破。

場景層面，圍繞外賣業(yè)展開的流量爭奪戰(zhàn)，恰逢消費(fèi)場景重構(gòu)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，隨著人工智能、數(shù)字化技術(shù)的不斷推進(jìn)，外賣與即時配送正在加速重塑線下線上的更多商業(yè)生態(tài)。

在這場生態(tài)戰(zhàn)中，京東攻勢雖猛、背負(fù)的自證壓力同樣不小。小試牛刀只是一個開始，想在競爭激烈的外賣市場殺出價值藍(lán)海是一場持續(xù)戰(zhàn)。改善騎手待遇值得鼓與呼，但靠補(bǔ)貼燒錢、輿論吸流只是一時之計，面對激增的成本、競品的肉搏，種種品質(zhì)升級的新打法能否經(jīng)受住市場考驗(yàn)、能否持續(xù)說到并做到、持續(xù)念好品質(zhì)差異經(jīng)，還需要時間來作答。

能夠確定的是，新生態(tài)蘊(yùn)含著新洗牌，2025年品質(zhì)升級的即時零售市場沒有弱者。

京東、美團(tuán)激戰(zhàn)正酣，而無論背靠大樹阿里的餓了么還是掌握新流量入口的DY，都不會輕易放棄即時零售爭奪戰(zhàn)。

在流量紅利消退、用戶心智趨于成熟的互聯(lián)網(wǎng)下半場，不止京東、美團(tuán)，餓了么與DY也急需通過“內(nèi)容驅(qū)動+場景滲透”雙螺旋結(jié)構(gòu)，撕開傳統(tǒng)即時配送的天花板。

早在2023年12月，餓了么就推出“城市蜂巢計劃”，通過算法驅(qū)動的智能調(diào)度系統(tǒng)，將城市切割成數(shù)千個網(wǎng)格單元，實(shí)現(xiàn)毫秒級供需匹配。2025年2月，阿里巴巴公布2025財年第三季度業(yè)績，餓了么和高德在內(nèi)的本地生活集團(tuán)同比收入增長12%至169.88億元。本地生活集團(tuán)虧損從去年同期的20.68億元收窄至5.96億元。

餓了么管理層明確表示，未來三年將堅定“1+2”長期戰(zhàn)略，旨在通過到家餐飲外賣業(yè)務(wù)為核心，同時開拓即時零售和即時物流兩條增長路徑。餓了么CEO韓鎏在2024即時電商未來商業(yè)峰會上表示，平臺將堅定長期戰(zhàn)略，面向商家持續(xù)投入，致力打造創(chuàng)新、共進(jìn)的商業(yè)模式，為社會提供更好服務(wù)。

雄心背后，阿里這棵大樹的協(xié)同效應(yīng)不得不提。通過淘寶、支付寶、高德地圖等超級APP獲取流量入口。通過內(nèi)容星圖計劃，將DY達(dá)人資源導(dǎo)入平臺生態(tài)，實(shí)現(xiàn)公域流量向私域訂單轉(zhuǎn)化，餓了么形成了多端協(xié)同的生態(tài)優(yōu)勢。

不過也要清醒認(rèn)識到，往期單與美團(tuán)市場爭奪，餓了么就已逐漸落了下風(fēng)、市場份額被侵蝕嚴(yán)重，如今又來了京東，如何守住江湖地位是一個靈魂考題。畢竟，市場越大越凸顯頭部效應(yīng)，能給老三、老四們多少生存空間呢？

再看DY，內(nèi)容領(lǐng)域王者是最大壁壘。2025年3月18日官方公布，DY小時達(dá)帶貨權(quán)限面向全量電商達(dá)人開放，只要達(dá)人擁有完整的電商帶貨權(quán)限，即可自動開通小時達(dá)商品帶貨權(quán)限。

和其他即時零售平臺相比，DY達(dá)人資源是特點(diǎn)也是優(yōu)勢。兩者融合也是DY發(fā)力即時零售的信號。通過配合DY達(dá)人與商家以內(nèi)容軟實(shí)力重塑線下場景，讓即時零售更好彌合了種草到拔草的消費(fèi)縫隙。

但與美團(tuán)、餓了么、京東相比，供應(yīng)鏈和配送網(wǎng)絡(luò)是DY不可回避的短板。早期進(jìn)軍外賣領(lǐng)域未能成功，也說明其配送體系的不成熟，無法提供高效的外賣服務(wù)，本地生活業(yè)務(wù)尚處起步階段。

不過，憑借7億日活的生態(tài)優(yōu)勢、內(nèi)容驅(qū)動的商業(yè)模式，DY的成長完善速度不可小視，伴隨逐步滲透，其差異化打法與京東一道，成為本地生活服務(wù)市場的兩條新鯰魚，為消費(fèi)者和商家創(chuàng)造全新價值場景的同時，也在分食美團(tuán)餓了么的原有市場份額。

因此，這場萬億豪賭，主角不只有美團(tuán)京東，群雄明牌暗戰(zhàn)中誰能最終留在牌桌、躋身新王，至少目前答案并不清晰。

商場如戰(zhàn)場，商業(yè)藍(lán)海永不缺百舸爭流，特色創(chuàng)新、市場敬畏、自我進(jìn)化是永續(xù)發(fā)展的生命線。

據(jù)易觀分析數(shù)據(jù)，2024年中國即時零售行業(yè)前三名的市場份額從2020年的82%降至67%。這意味著，“即時+”場景爭奪戰(zhàn)遠(yuǎn)未到終局，當(dāng)下王者沒有躺贏可能、黑馬不缺逆襲機(jī)會。

隨著京東跨界入局、DY后浪崛起，“即時+”傳統(tǒng)邊界正在消失，巨頭間的競爭將以差異化戰(zhàn)略展開立體化博弈。

美團(tuán)最大壁壘是先發(fā)優(yōu)勢。依托“閃電倉”構(gòu)建起覆蓋全國前置倉網(wǎng)絡(luò)，通過日均履約超200萬單的即時零售體系，將“萬物到家”的響應(yīng)時效縮至30分鐘內(nèi)。這種基于成熟生態(tài)的擴(kuò)張策略，使其在2023年三季度實(shí)現(xiàn)交易用戶數(shù)破6.9億。但重資產(chǎn)運(yùn)營模式也面臨邊際效益遞減的挑戰(zhàn)。

餓了么則以“近場品牌旗艦店”開辟新戰(zhàn)場，通過開放平臺數(shù)據(jù)銀行和智能選址系統(tǒng)，幫超300個頭部品牌完成數(shù)字化升級，“特團(tuán)”業(yè)務(wù)通過動態(tài)組貨算法，將中小商戶爆品轉(zhuǎn)化率提升40%，形成“大牌引流+長尾供給”雙引擎驅(qū)動，但規(guī)模份額的差距，考驗(yàn)其在與美團(tuán)競爭、抵御京東、DY分食中的可持續(xù)性底氣。

京東以供應(yīng)鏈整合為核心優(yōu)勢，主打“全品類即時達(dá)”，融合3C數(shù)碼、商超生鮮等高客單商品配送，形成差異化競爭力。“小時購”服務(wù)接入超20萬家實(shí)體門店，復(fù)用京東物流“分鐘級”履約體系，90%訂單30分鐘內(nèi)送達(dá)，聯(lián)動百億補(bǔ)貼、京東主站流量與會員體系，構(gòu)建“零售+外賣”融合生態(tài)。但與美團(tuán)類似，本就重資產(chǎn)運(yùn)營模式，再加上騎手福利、達(dá)達(dá)投入等，何時達(dá)成規(guī)模盈利、或匹配對等的即時零售生態(tài)效益，還要打個問號。

DY憑借日均7億活躍用戶的流量優(yōu)勢，以“內(nèi)容+交易”重構(gòu)消費(fèi)鏈路。其“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)通過短視頻種草、直播帶貨、LBS推送的三維觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)本地生活GMV年增長超300%的爆發(fā)式突破。但供應(yīng)鏈、配送網(wǎng)絡(luò)是一個系統(tǒng)工程，DY要補(bǔ)的功課很多、而市場又能留給其多少補(bǔ)課時間要打個問號。

一句話，當(dāng)前的即時零售、乃至本地生活業(yè)看似焦灼，實(shí)則進(jìn)入生態(tài)協(xié)同的深水區(qū)。神仙打架、若能普惠眾生當(dāng)是好事一件。伴隨‌高傭金、騎手權(quán)益、食品安全三大積弊消解的號角吹響，未來勝負(fù)手或在誰能率先打破品質(zhì)、收入、流量三者間的不平衡三角。

眺望十萬億級市場。早期粗放野蠻、躺贏掙錢的滋潤日子退場。更高質(zhì)量、更和諧共贏、更可持續(xù)的新周期登場。這是一場圍繞“時間價值”的良幣效應(yīng)較量，不比誰聲量大、花活多、前期優(yōu)勢也只代表過去，唯有耕瘦田、進(jìn)窄門，實(shí)誠讓利商家、踏實(shí)提升消費(fèi)品質(zhì)沉下心來坐透練內(nèi)功內(nèi)力的“冷板凳”，真正擔(dān)起內(nèi)循環(huán)大消費(fèi)的一面旗手。

2025年，市場正在見證一場關(guān)于時間、耐心、定力的商業(yè)較量。舊秩序捍衛(wèi)者與新模式挑戰(zhàn)者的攻守之勢，舊王與新王間的白刃角力中，即時零售的迭代齒輪已經(jīng)開始轉(zhuǎn)動。開文的“二選一”相互硬剛，就是一個折射。

至于誰下牌桌、誰笑到最后，不妨讓子彈再多一會兒。

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