美團(tuán)應(yīng)戰(zhàn)反內(nèi)卷
沉寂許久的美團(tuán)創(chuàng)始人王興終于浮出水面。
5月26日晚美團(tuán)一季報財報會上,面對外賣行業(yè)近期激烈的競爭,以及即時零售未來慘烈戰(zhàn)況,他表態(tài)強(qiáng)硬,談到:“我們將采取一切必要措施來贏得比賽。”
如此一來,圍繞即時零售,美團(tuán)、京東、淘天三方司令部的一號首長都已集結(jié)完畢,子彈上膛。
在一場多方出于各種原因不得不打、又很難承受失敗后果的戰(zhàn)爭里,為了獲勝往往就會投入越多資源,可資源投入越多,就越難以收手。
一旦失敗,自己就將成為他人的戰(zhàn)果。一場熱鬧的魷魚游戲似乎開始了。
一、美團(tuán)整軍備戰(zhàn)接近尾聲
按照王興表態(tài),美團(tuán)戰(zhàn)前的全方位動員已經(jīng)基本準(zhǔn)備完畢。
2025年一季度,美團(tuán)整體營收865.6億,環(huán)比略有下滑,同比增長18.1%。營業(yè)利潤突破百億,同比增長46.2%,營收增速與利潤表現(xiàn)均超市場預(yù)期。
核心業(yè)務(wù)上的持續(xù)盈利,加上一貫穩(wěn)健的成本控制,為美團(tuán)積攢了豐厚家底,也預(yù)示了過去一個季度美團(tuán)緊鑼密鼓整軍備戰(zhàn)接近尾聲。
一季度,包含外賣、酒旅、閃購的核心本地商業(yè)上,美團(tuán)還在持續(xù)挖礦,分部經(jīng)營利潤達(dá)到135億,同比增長39%。并且,該季度美團(tuán)新業(yè)務(wù)增收減虧,虧損進(jìn)一步收窄到23億,拖油瓶屬性有所衰退。
可值得注意的是,2025年一季度美團(tuán)在線營銷收入增速出現(xiàn)了環(huán)比下降,并且增速持續(xù)低于自身配送和傭金收入增速。這從某種意義上說,也可看出2025年初伴隨外賣平臺互相間高調(diào)宣戰(zhàn),單一平臺不再是唯一解,美團(tuán)商家對廣告投放投入力度減緩,逐漸有了一種觀望態(tài)度。
此外,一季度,美團(tuán)營業(yè)成本降低、經(jīng)營效率還在改善,也讓美團(tuán)當(dāng)季度增加了100億經(jīng)營現(xiàn)金。
并且,截至2025年3月31日,美團(tuán)現(xiàn)金以及現(xiàn)金等價物和短期理財投資分別為1150億和654億。尤其在現(xiàn)金流上,相較2024年底美團(tuán)一季度增超400億。
超千億現(xiàn)金儲備,確保了外賣補(bǔ)貼戰(zhàn)時的糧餉充足。
值得注意一說的還有成本控制。一季度,美團(tuán)營業(yè)成本同比增加13.8%,達(dá)到541億,增速繼續(xù)低于營收,成本費(fèi)率則同比減少2.3個百分點(diǎn)至62.6%。“三費(fèi)”方面,該季度美團(tuán)營銷開支、研發(fā)費(fèi)用、一般行政費(fèi)用分別為476億、58億、26億,同比變化分別為12%、15.4%、14.3%,增速均低于營收。
持續(xù)的降本增效,也顯現(xiàn)出美團(tuán)對成本管控更為審慎。值得注意的是,若看2024年四季度到2025年一季度成本變化,美團(tuán)在整體營收僅下滑2%幅度下,其營銷開支與一般行政均下滑10%左右。
這也意味著,一季度美團(tuán)對用戶補(bǔ)貼沒有增加,反而在減少。這或許說明,過去三個月,美團(tuán)可能存在的兩種傾向:一是京東外賣的高調(diào)入局,美團(tuán)并沒有將之視作一種長期的挑戰(zhàn)。另一種解釋則是,美團(tuán)在一季度“貓冬”,積蓄力量,為后續(xù)戰(zhàn)略出擊做好準(zhǔn)備。
可隨著京東和餓了么紛紛拉響補(bǔ)貼戰(zhàn),美團(tuán)的靜觀變化,已經(jīng)松動。
一季度,美團(tuán)不再披露外賣具體單量變化,并且,曾備受關(guān)注的“拼好飯”僅在美團(tuán)財報中出現(xiàn)一次。這一被美團(tuán)當(dāng)做外賣引流、擴(kuò)大業(yè)務(wù)增量的拼好飯當(dāng)季具體達(dá)成何種效果,現(xiàn)在難以追蹤。
為此,不常發(fā)聲的王興,終于在一季度財報會上密集表態(tài),對接下來的補(bǔ)貼戰(zhàn)下了軍令狀:“我們不知道新進(jìn)入者的內(nèi)卷式競爭會持續(xù)多久,因此目前無法對第二季度或全年剩余時間給出準(zhǔn)確的財務(wù)指引,但我們將繼續(xù)捍衛(wèi)市場份額。”
按照正常邏輯,商業(yè)上一切長期的比拼,最終仍會落到商業(yè)原本的邏輯上。
當(dāng)前,美團(tuán)外賣基本盤在運(yùn)力建設(shè)為首的基礎(chǔ)能力積淀上,相較對手仍有巨大優(yōu)勢,這也解釋了,起碼在一季度,美團(tuán)核心本地商業(yè)收入和利潤仍能表現(xiàn)強(qiáng)勢。
可不確定性在于,這一場補(bǔ)貼戰(zhàn)的烈度和長度,未來將帶給美團(tuán)多大程度影響。事實(shí)上,當(dāng)下美團(tuán)已經(jīng)相對保守地不再給出全年財務(wù)指引。
不過,王興帶領(lǐng)的美團(tuán)過去多年曾經(jīng)歷了多輪慘烈補(bǔ)貼大戰(zhàn),不同于今年輿論層面被京東有所壓倒,本質(zhì)上來看,美團(tuán)一直是一家進(jìn)攻至上公司,并且絕大多數(shù)時候喜歡低頭做事、悶聲發(fā)財。
即時零售領(lǐng)域反映尤為明顯。比起相對被動防御的補(bǔ)貼戰(zhàn),美團(tuán)在即時零售上憑著供給側(cè)模式創(chuàng)新,尤其在3C領(lǐng)域,早已侵入了京東腹地。
一季度結(jié)束,美團(tuán)在包括飲料零食、3C產(chǎn)品、家用電器、美妝個護(hù)等在內(nèi)的多個品類增長顯著,非餐飲品類即時零售日單量已突破1800萬單。截至3月底,美團(tuán)閃購累計交易用戶數(shù)超5億,“90后”年輕用戶占比達(dá)66.6%。
從這點(diǎn)上說,憑借“本地供給+即時配送”,美團(tuán)的即時零售對傳統(tǒng)電商正在展開全方位圍剿,不僅在直逼京東腹地,也讓蔣凡的淘天無法再選擇觀望。淘天和京東,也面臨著一個后拼多多時代兇狠的對手。
此時,即時零售上京東和淘天實(shí)際是已成防守方。
對蔣凡來說,閃購配合餓了么運(yùn)力支持,阿里在即時零售上的一戰(zhàn),既關(guān)乎流量,也關(guān)乎證明自己的戰(zhàn)略豪賭:過去數(shù)年,和京東APP流量下滑類似,流量焦慮同步存在的淘天急需高頻拉動低頻,即時零售這一戰(zhàn)非打不可。
然而,在遠(yuǎn)場零售長久虧損還未解決時,此時阿里大手筆進(jìn)入即時零售戰(zhàn)場,尤其當(dāng)競爭兵刃相接時,最直接的反擊依舊是補(bǔ)貼,燒錢,可這也會給財務(wù)端帶來壓力。一季度,餓了么為首的本地生活本季虧損超過預(yù)期,達(dá)到23.2億。并且,本季度相較先前幾個季度,虧損大幅提升,即時零售補(bǔ)貼戰(zhàn)壓力已經(jīng)顯現(xiàn)。
更大的不確定性在于補(bǔ)貼戰(zhàn)持續(xù)的時間,并且當(dāng)競爭烈度加劇后,一度邊緣化的餓了么,加上勢必存在大手筆開銷,是否會動搖阿里近期的變革雄心,又是否會重現(xiàn)這些年集團(tuán)重大戰(zhàn)略決策中前后搖擺,或許仍需觀察。
京東的情況或許也不容樂觀。
過去多年,京東電商陷入了低價內(nèi)卷,為穩(wěn)住基本盤,同時為了獲取更多流量,不得不求變尋新。因此,自2025年高調(diào)推出、大力推廣的外賣業(yè)務(wù),則是京東試圖以高頻需求拉動低頻電子消費(fèi)、并且提高用戶粘性的嘗試,在流量上“以高拉低”,盤活自身APP的流量。
好消息是,2025年一季度財報披露后,京東集團(tuán)CEO許冉談到即時零售的最新進(jìn)展,也印證了京東外賣業(yè)務(wù)對新用戶的拉動,還有對京東App整體流量轉(zhuǎn)化率的提升。在此基礎(chǔ)上,一季度京東活躍用戶數(shù)同比增速達(dá)到了20%。
可值得注意的是,不管是在電商低價策略的持續(xù),或者是外賣業(yè)務(wù)上已經(jīng)并將投入的大量資金,已經(jīng)開始對京東財務(wù)端產(chǎn)生了壓力。由此,京東外賣也在一季度,拉大了新業(yè)務(wù)的虧損,新業(yè)務(wù)經(jīng)營費(fèi)用從去年一季度的15.1億元同比增長65.3%至今年一季度的24.9億,經(jīng)營損失從6.7億元擴(kuò)大至13.3億,近乎翻倍。
這也意味著,京東新業(yè)務(wù)費(fèi)率增長實(shí)際大幅超過業(yè)務(wù)增速。
并且,2025年一季度京東新業(yè)務(wù)經(jīng)營利潤率達(dá)到了-23.1%,較2024年同期的-13.8%大幅下降,考慮到,京東外賣今年2月才展開密集動作,未來二、三季度疊加競爭因素,京東對外賣業(yè)務(wù)投入將會明顯增加,這樣的虧損架勢未來還將持續(xù)、放大。
目前京東在外賣等新業(yè)務(wù)上的投入加碼,也在逐漸消耗著自己的現(xiàn)金流:截至2025年一季度末,京東現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和受限制現(xiàn)金,相較2024年底,已經(jīng)減少了96.59億。
面對競爭,美團(tuán)王興表示,將不惜代價贏得這場外賣競爭,低價“內(nèi)卷式” 競爭不可持續(xù),并談到:
“目前,我們是外賣行業(yè)的最大參與者,已經(jīng)在這個領(lǐng)域深耕超過10年,并且在過去10年中經(jīng)歷了多次激烈的競爭,因此我們認(rèn)為,這次美團(tuán)依然處于最有利的位置,并且能夠再次取勝。”
2025年后,為了力推即時零售業(yè)務(wù)增長,劉強(qiáng)東強(qiáng)勢深入一線,親自指揮部署,顯露出巨大決心上不封底,而為拿下這場流量和增長的關(guān)鍵戰(zhàn)役,劉強(qiáng)東只有贏的需要,沒有輸?shù)耐寺贰?br />
淘天蔣凡自回歸后,制定了增長至上戰(zhàn)略,更善于謀定而后動的他,經(jīng)歷了一段時間內(nèi)戰(zhàn)術(shù)動作的頻頻調(diào)整,此次隨著京東全情扎入即時零售戰(zhàn)團(tuán),也是重新證明自己、勢關(guān)淘天未來命運(yùn)增長的關(guān)鍵一戰(zhàn)。
在一場多方出于各種原因不得不打,又很難承受失敗帶來后果的戰(zhàn)爭里,投入資源越多就難以收手的戰(zhàn)爭里,何時收手,其實(shí)類似于一場魷魚游戲。一旦失敗,自己就將成為他人的戰(zhàn)果。
現(xiàn)階段來看,他們都沒有停下的意思。
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