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天貓破“卷”,從這個(gè)最簡單618開始

?很多消費(fèi)者明顯感受到,這個(gè)618中,電商平臺促銷策略的變化。

更簡單了。

以往電商大促購物,消費(fèi)者們需要做大量的功課,了解越來越復(fù)雜的游戲規(guī)則,并絞盡腦汁進(jìn)行“數(shù)學(xué)題”運(yùn)算,但今年變化正在發(fā)生。

以天貓為例,整個(gè)618促銷期間,那些過去經(jīng)典“跨店滿減”等玩法,都消失不見,取而代之的是活動商品直接單件85折起,最高優(yōu)惠50%。從5月28日開始,88VIP會員還能疊加無門檻9折優(yōu)惠券。用戶下單,便可直享優(yōu)惠。

效果也非常突出。

數(shù)據(jù)顯示,截至5月30日晚9點(diǎn),天貓平臺上蘋果、美的、海爾、小米、華為、源氏木語、耐克、斐樂、珀萊雅、格力、歐萊雅、劍南春、阿迪達(dá)斯、vivo、蘭蔻等217個(gè)品牌破億。3C數(shù)碼、美妝、家電家裝、服飾、運(yùn)動戶外、寵物、國際等各大行業(yè)成交全面超預(yù)期。

很顯然,簡化玩法后,品牌商家們的增長潛力,反而得到了釋放。

天貓帶頭給大促“減負(fù)”,意義其實(shí)不僅于此。

一方面是,過去兩年,基于行業(yè)無休止的內(nèi)卷,產(chǎn)業(yè)鏈上的各端都被壓榨到喘不過氣來。整個(gè)市場的創(chuàng)新活力,被很大程度上削弱,行業(yè)在存量市場苦苦掙扎。

另一方面,則是品牌品質(zhì)商品的增長潛力依舊巨大。根據(jù)近期北京大學(xué)國家發(fā)展研究院發(fā)布的“中國線上消費(fèi)品牌指數(shù)”(CBI)和“全球品牌中國線上500強(qiáng)榜單”,從CBI指數(shù)來看,自2023年以來,中國消費(fèi)品質(zhì)實(shí)際上一直在上升,消費(fèi)者在向更具品牌心智和創(chuàng)新能力的品牌遷移。

無論從產(chǎn)業(yè)端,還是消費(fèi)端來看,跳出內(nèi)卷陷阱,回歸品牌價(jià)值,正是當(dāng)前消費(fèi)行業(yè)的一大趨勢。

天貓618的“兩個(gè)最”

“立減真香,不費(fèi)腦真好”、“直接降價(jià)?不用疊貓貓不用組隊(duì)了,本數(shù)學(xué)渣終于能挺直腰板花錢了!”“淘天聽勸,直接卸載計(jì)算器過618”......自5月13日晚8點(diǎn)天貓618啟動開始,微博、小紅書等社交媒體上,消費(fèi)者對618變得“更簡單”的好評較為集中。

原因也很簡單。

今年天貓618折扣力度堪稱史上最大,同時(shí)使用規(guī)則也是史上最簡單。在品牌官方立減85折的基礎(chǔ)上,天貓618第二波推出全新升級88VIP大額消費(fèi)券,無湊單門檻,筆筆可打9折;此外,可再疊加行業(yè)品類券、國補(bǔ)等優(yōu)惠,部分品類低至5折等等。

比如以原價(jià)7999元的蘋果16Pro為例,官方天貓旗艦店上各種直給的優(yōu)惠下來,疊加國補(bǔ),只需要5499元。

一位內(nèi)部人士告訴AI藍(lán)媒匯,行業(yè)多年來對“大促”的業(yè)內(nèi)定義,就是“有一個(gè)貫穿整個(gè)會場的滿減優(yōu)惠”。而今年618,天貓的變化直接顛覆了這個(gè)沿用多年的定義。

據(jù)悉在天貓內(nèi)部,今年618要求就是兩個(gè)“最”,“最便宜、最簡單”。

前者,是以自身平臺資源投入,以各種消費(fèi)券的形式,為消費(fèi)者帶來更高的性價(jià)比。后者,則是在優(yōu)惠機(jī)制上,拋棄過往的繁瑣湊單,而是直給的“立減疊券”。

要知道,過去很長時(shí)間,消費(fèi)者一直對電商大促的復(fù)雜優(yōu)惠機(jī)制頗為詬病,參與電商大促變成了有門檻、有代價(jià)的一場交換。在各種湊單滿減的邏輯下,消費(fèi)者需要花費(fèi)大量時(shí)間計(jì)算、對比,甚至為了滿足滿減條件而購買不必要的商品,購物體驗(yàn)大打折扣。

這不僅削弱了消費(fèi)者參與電商大促的熱情,更是直接波及到供需兩端的交易效率。商家的部分潛在消費(fèi)者被參與門檻“勸退”,這使得促銷的全部潛力空間并沒有充分釋放。

淘寶天貓?jiān)谝徊讲降馗淖冇脩魧﹄娚滔M(fèi)的體驗(yàn)和感受。

從去年到今年,88VIP優(yōu)惠的力度在逐步增大,各個(gè)品牌的“品牌會員”體系也在今年年初得到升級,平臺開放了更多流量入口和玩法。這些面向消費(fèi)者的機(jī)制旨在帶來更多實(shí)惠,同時(shí)為品牌和商家留住更多忠實(shí)“粉絲”。

為了減少“計(jì)算”負(fù)擔(dān),從去年雙11起,淘寶已經(jīng)革新了價(jià)格的展示方式,不允許商家再在圖片上標(biāo)出四五個(gè)價(jià)格,每個(gè)商品直接顯示到手價(jià),點(diǎn)進(jìn)去還能看到優(yōu)惠明細(xì)。

而今年,天貓618直接在優(yōu)惠機(jī)制上大作“減法”,以官方立減的形式,極大地降低了消費(fèi)者的決策成本,讓購物變得更加輕松、便捷。消費(fèi)者無需再為湊單絞盡腦汁,更專注于挑選自己真正需要的商品,提升購物的愉悅感和滿意度。

對于商家,今年天貓618的報(bào)名和庫存運(yùn)營也變得更簡單,不僅無須商家報(bào)名、只需商品報(bào)名,平臺還將結(jié)合店鋪數(shù)據(jù)向商家智能推薦商品名單,商家可一鍵批量提交,也可取消部分商品再做提交。

在庫存管理方面,今年天貓618期間,淘寶天貓新上線“售罄加購”功能,現(xiàn)貨爆單與高需求商品可延長大促發(fā)貨時(shí)效,幫助商家做好庫存運(yùn)營。對于消費(fèi)者,心儀的潮品尖貨第一時(shí)間沒搶到?jīng)]關(guān)系,加購物車后,待商家補(bǔ)貨可及時(shí)收到補(bǔ)貨提醒;對于商家,售罄商品加購物車達(dá)到一定數(shù)量后,可得到7天或10天的發(fā)貨時(shí)間延長。

供需兩端的體驗(yàn),都發(fā)生了很大變化,交易的效率更是大大提升。可觀的增長,自然也就隨之而來。

根據(jù)研究機(jī)構(gòu)“易觀數(shù)字商業(yè)”發(fā)布的報(bào)告,618第一階段(5月13日-5月26日)的數(shù)據(jù)顯示,在份額維持五大主要電商平臺一半的情況下,天貓的成交額同比增長9.2%。

同時(shí),易觀的報(bào)告指出,由于天貓取消滿減的示范作用,部分平臺也同步跟進(jìn),有望減少“湊滿減”帶來的退貨,提升大促的增長質(zhì)量。

扶優(yōu)做大品牌增長

其實(shí)天貓的這種轉(zhuǎn)變,早有跡象。

自去年開始,天貓對外透露的信號,就已經(jīng)瞄向“品牌增長”,希望帶動平臺一眾品牌商家,以用戶需求升級為導(dǎo)向,通過提升產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、強(qiáng)化品牌價(jià)值等方式,實(shí)現(xiàn)從爭奪存量到創(chuàng)造增量的質(zhì)變。

只是,愿景是好的。但讓飛輪轉(zhuǎn)起,讓市場更快看到“品牌增長”的確定性和增量空間,則需要一個(gè)強(qiáng)有力的Push,以及基于此的可持續(xù)生態(tài)構(gòu)建。

天貓打出了“扶優(yōu)”牌。

今年3月,天貓發(fā)布了2025年經(jīng)營策略:全力扶持優(yōu)質(zhì)品牌、原創(chuàng)品牌,激勵(lì)政策全面放開,要從新品激勵(lì)、品牌會員、品質(zhì)直播、AI提效等多個(gè)維度上,做大品牌增長。

此次618中,不少品牌商家均收獲到高質(zhì)量的增長,便是這一經(jīng)營策略下的成果體現(xiàn)。

以運(yùn)動戶外品牌SALOMON(薩洛蒙)為例,作為一個(gè)小眾垂類的高端戶外品牌,其在天貓通過滲透潮流及戶外人群,打造著一條新品到爆品的成熟增長鏈路。

從今年年初的潮流鞋款 XT-WHISPER、到專業(yè)越野跑鞋 Genesis、再到今年 4 月的 XA PRO 3D AMPHIB 和 SOLAMPHIBIAN,SALOMON 的新品尖貨持續(xù)聯(lián)動天貓發(fā)新推新,多次登頂天貓戶外鞋靴銷售冠軍。

在這背后,這得益于天貓“扶優(yōu)”政策下,對新品激勵(lì)上的投入翻倍。

2025年“超級新品”天貓首發(fā)將在淘寶首頁、搜索等資源基礎(chǔ)上,新增淘寶開屏、二樓等重磅資源,同時(shí)實(shí)現(xiàn)小黑盒、88VIP等核心目標(biāo)人群來訪100%觸達(dá)。平臺對新品孵化的支持周期將從30天,拉長至90天。

數(shù)據(jù)顯示,今年天貓618開賣前一個(gè)月,近4萬品牌在天貓首發(fā)了109萬款重磅新品。618期間,超200款大牌“超級新品”將在天貓全網(wǎng)首發(fā),“超級新品”數(shù)量同比增長90%。

到618期間,SALOMON 在天貓豐富越野跑品類貨品的供給,加大 XT-6、XT PU.RE 等品牌尖貨發(fā)售,借助與超頭主播李佳琦合作,以及通過與天貓的專屬營銷事件等,持續(xù)鞏固垂類人群,并突破戶外圈層人群,開賣首日便拿下戶外鞋靴品牌第一名,銷售增速同比去年增長超 400%。

從新品到爆品的鏈路跑通,品牌商家們積極創(chuàng)新的活力,自然也就再次被調(diào)動起來。

業(yè)內(nèi)共識,新品正是品牌商家聚焦創(chuàng)新,通過技術(shù)突破、場景重構(gòu)的落地成果,其或是滿足消費(fèi)者的進(jìn)一步細(xì)分需求,或是滿足更高體驗(yàn)的升級需求,是品牌的生命線,同時(shí)也是行業(yè)創(chuàng)造增量、向上突破的關(guān)鍵一環(huán)。

淘寶天貓?jiān)谛缕芳?lì)上的發(fā)力,正是以平臺資源傾斜,放大優(yōu)質(zhì)品牌商家新品上市的成功率,加快新品跑通市場的商業(yè)路徑,讓品牌商家在推陳出新上嘗到十足甜頭,從而提高創(chuàng)新意愿,持續(xù)為市場帶來新鮮活力。

SALOMON同樣受益于淘寶對品牌會員的重視。今年3月,有媒體報(bào)道稱,淘寶已經(jīng)開始向部分用戶內(nèi)測新版店鋪會員表達(dá)體系,在搜索、推薦、商品詳情頁等多個(gè)重要區(qū)域,讓更多“條條大路”能夠通向品牌會員,幫助品牌更好地觸達(dá)老用戶,帶來復(fù)購。

在今年天貓618第一階段,SALOMON的會員成交金額增長306%,會員成交人數(shù)增長303%。

同時(shí),淘寶平臺自身也有著規(guī)模高達(dá)5000萬的88VIP會員。SALOMON作為連續(xù)6年簽約88VIP年框的商家,利用平臺會員機(jī)制,專享尖貨發(fā)售,今年618期間,88VIP會員的店鋪成交滲透率高達(dá)70%。也就是說,在店里下單的用戶中,有七成是88VIP會員。

如上可以清楚看到,天貓通過自身的扶優(yōu),構(gòu)建了一個(gè)良性競爭場。這個(gè)競爭場中,優(yōu)質(zhì)商家、優(yōu)質(zhì)供給更容易跑出來,增長的確定性更高。同時(shí)平臺聚攏著近乎是全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者,也為這些商家?guī)砀蟮纳饪臻g。

這也使得此次天貓618,成為了品牌增長的主場。

亦在這一過程中,越來越多的品牌選擇以產(chǎn)品創(chuàng)新而非低價(jià)為增長錨點(diǎn),消費(fèi)行業(yè)的價(jià)值回歸,或也將逐步實(shí)現(xiàn)。

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