布局銀發(fā)教育，掘金聲音經(jīng)濟(jì)

作者｜AgeClub 呂嬈煒

前言

伴隨新一代活力老人崛起為消費(fèi)市場的主力人群，需求日益多元化，推動(dòng)銀發(fā)產(chǎn)業(yè)邁入精細(xì)化運(yùn)營階段，其中基于興趣驅(qū)動(dòng)的銀發(fā)教育賽道成為增量市場。

從書法、攝影到舞蹈、短視頻剪輯，近年來，中老年群體在教育消費(fèi)上呈現(xiàn)出更強(qiáng)的主動(dòng)性和持續(xù)性，且摒棄了以往打發(fā)時(shí)間式的學(xué)習(xí)心態(tài)，轉(zhuǎn)而追求系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專業(yè)成長。他們不僅重視課程內(nèi)容的實(shí)用性與趣味性，更關(guān)注學(xué)習(xí)成果的可展示性與社交互動(dòng)價(jià)值。

《2024中老年“教育+”增長藍(lán)皮書》（下文稱《藍(lán)皮書》）顯示，我國中老年興趣學(xué)習(xí)人群整體認(rèn)知水平偏高，大專及以上學(xué)歷占55%，職業(yè)以高干、高知為主。

十方融海梨花教育創(chuàng)始人、CEO楊楠告訴AgeTravel：“2017年研究并橫向?qū)Ρ茸x書寫作、瑜伽、聲音等賽道后，基于市場需求和用戶付費(fèi)意愿等維度的考量，決定向聲音培訓(xùn)這一細(xì)分市場深耕。”

目前，梨花教育平臺(tái)累計(jì)中老年用戶數(shù)超過1800萬，45-65歲人群占比最高，其中女性用戶占比超80%。

從行業(yè)發(fā)展視角看，中老年聲音教育的市場尚處于起步階段，但用戶粘性高、復(fù)購率強(qiáng)，決定了這一賽道未來具有可持續(xù)運(yùn)營與深度孵化的潛力。

面對(duì)這一新興市場，近期一些平臺(tái)機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始積極布局。本文，AgeTravel將與業(yè)內(nèi)代表性企業(yè)對(duì)話，梳理企業(yè)在中老年聲音教育上的業(yè)務(wù)模式與打法，并探討這一賽道在運(yùn)營獲客、商業(yè)化等方面的趨勢。

01

押注中老年聲音教育，

高需求下的風(fēng)口賽道

書法、養(yǎng)生、國學(xué)等傳統(tǒng)課程外，聲音教育正成為中老年熱衷的另一新興賽道。

當(dāng)前我國中老年人群的需求分為剛性需求和升級(jí)需求，而以興趣教育為代表的升級(jí)需求，能夠發(fā)揮更強(qiáng)的撬動(dòng)作用?！端{(lán)皮書》顯示，興趣學(xué)習(xí)人群具備足夠的經(jīng)濟(jì)能力為興趣買單，月均可支配收入達(dá)到5119.6元。

（圖源：《藍(lán)皮書》）

另據(jù)《中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告（2025）》，截至2024年12月，我國網(wǎng)絡(luò)音頻用戶規(guī)模為3.35億，同比增長340萬。

龐大的市場需求背后，蘊(yùn)藏著廣闊的內(nèi)容和商業(yè)機(jī)會(huì)。

今年6月，中老年興趣教育平臺(tái)紅松，宣布與中國錄音師協(xié)會(huì)達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，以聲音賦能銀發(fā)生活為核心，聚焦適老化聲音科技應(yīng)用創(chuàng)新、適老化聲音產(chǎn)品研發(fā)等，幫助中老年人系統(tǒng)學(xué)習(xí)聲音相關(guān)知識(shí)與技能。

作為業(yè)內(nèi)另一家較早關(guān)注到中老年聲音教育市場潛力的企業(yè)，梨花教育從2017年開始布局，并于2020年成立梨花聲音研修院。

“梨花教育以新中老年人興趣素養(yǎng)、新職業(yè)技能教育培訓(xùn)為主，業(yè)務(wù)分為三大板塊：知識(shí)內(nèi)容服務(wù)商、教育流量服務(wù)商和IP商業(yè)化服務(wù)商。”楊楠向AgeTravel介紹道。

（圖源：受訪者提供）

相較于一些對(duì)中老年體力和腦力要求較高的課程，聲音培訓(xùn)更易入門、適用范圍廣、學(xué)習(xí)形式靈活，更符合中老年群體的實(shí)際需求與生活節(jié)奏。無論是朗誦、配音還是歌唱等，都是用戶可以持續(xù)參與、不斷提升的表達(dá)方式。

隨著2017年前后各類音視頻平臺(tái)快速崛起，用戶對(duì)音頻內(nèi)容的需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化趨勢。

在視頻號(hào)、dy等社交平臺(tái)上，擁有個(gè)性化聲音風(fēng)格的創(chuàng)作者受到了廣泛的歡迎。比如大叔音、御姐音、地方方言等內(nèi)容，成功打破傳統(tǒng)播音主持的局限，聲音經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不再是播音專業(yè)人士專屬，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及多樣化的科技工具，普通用戶也能實(shí)現(xiàn)聲音表達(dá)的自我提升與內(nèi)容創(chuàng)作，甚至在音頻領(lǐng)域獲得影響力與商業(yè)回報(bào)。

楊楠表示，經(jīng)過市場調(diào)研和多次嘗試，初期梨花教育團(tuán)隊(duì)與知名配音師張弛合作，推出聲音課程。“我們當(dāng)時(shí)做了很多方向，聲音只是其中的一個(gè)。在同樣的流量池里面，發(fā)現(xiàn)更多用戶愿意點(diǎn)擊觀看聲音類的課程，需求進(jìn)來之后，很多人愿意深入學(xué)習(xí)、為課程付費(fèi)，并成功通過聲音變現(xiàn)。”楊楠補(bǔ)充說道。

以平臺(tái)一位48歲學(xué)員為例，在參與聲音訓(xùn)練營后，對(duì)聲音有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，畢業(yè)以來參與了《官場紅人》《退下，讓朕來》等10余部小說和有聲劇的演播，并為多部動(dòng)畫進(jìn)行配音，部分內(nèi)容播放量達(dá)到千萬級(jí)。

楊楠告訴AgeTravel，除了進(jìn)行商業(yè)化變現(xiàn)外，聲音的應(yīng)用場景也十分廣泛，“雖然無法像考試一樣通過成績來呈現(xiàn)，但卻無時(shí)無刻影響生活中每一個(gè)場景，從最基礎(chǔ)的交流、到職場演講、親子溝通、直至職業(yè)發(fā)展的配音、主持等，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的聲音培訓(xùn)。”楊楠表示。

02

技術(shù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)革新，

AI陪練重塑聲音學(xué)習(xí)體驗(yàn)

人工智能浪潮下，AI幾乎成為各行各業(yè)繞不開的話題。

此前普華永道的一項(xiàng)研究指出，預(yù)計(jì)到2030年，人工智能技術(shù)將為全球經(jīng)濟(jì)帶來15.7萬億美元的增長。而對(duì)于中老年教育這一成長中的賽道而言，AI的介入則可以顯著提升教學(xué)效率。

另一方面，中老年教育所面臨的核心挑戰(zhàn)在于，如何在標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化之間尋求平衡。

傳統(tǒng)線上線下課堂往往難以同時(shí)滿足大規(guī)模授課的效率與個(gè)性化指導(dǎo)的深度，尤其在聲音這種高度依賴感知與表達(dá)的非標(biāo)準(zhǔn)化課程中，教師精力有限，難以對(duì)每位學(xué)員提供持續(xù)反饋和精準(zhǔn)訓(xùn)練，成為用戶深入學(xué)習(xí)和能力進(jìn)階的主要瓶頸。

在此背景下，AI的應(yīng)用則大大提升了教學(xué)效率和個(gè)性化服務(wù)能力。

2022年起，梨花教育加大對(duì)AI聲音技術(shù)的研發(fā)投入，陸續(xù)推出“AI聲音陪練師”和“AI聲音導(dǎo)師”等核心系統(tǒng)，用技術(shù)手段重構(gòu)中老年聲音學(xué)習(xí)路徑。

（圖源：受訪者提供）

“以‘AI聲音陪練師’為例，基于機(jī)器學(xué)習(xí)與多模態(tài)語音識(shí)別技術(shù)，這套系統(tǒng)整合了75種AI測評(píng)算法、覆蓋超過50種聲音特征，包括音高、音準(zhǔn)、語速、情緒表達(dá)等關(guān)鍵維度，能夠?yàn)槊恳晃挥脩羯蓚€(gè)性化測評(píng)報(bào)告，幫助用戶精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)發(fā)音問題并匹配相應(yīng)訓(xùn)練方案。”楊楠告訴AgeTravel。

據(jù)了解，目前該系統(tǒng)累計(jì)使用用戶超20萬人，日使用人數(shù)超4萬人。

“通過這套‘測評(píng)-訓(xùn)練-優(yōu)化’的閉環(huán)體系，學(xué)員能夠在小時(shí)級(jí)別獲得針對(duì)性提升，不再依賴課堂時(shí)間。”楊楠補(bǔ)充說道。

去年5月上線的“AI聲音導(dǎo)師”則進(jìn)一步提升了系統(tǒng)智能化水平，具備個(gè)性建議、專業(yè)答疑、實(shí)時(shí)陪伴等功能。通過擬人化對(duì)話交互與情緒鼓勵(lì)，增強(qiáng)中老年用戶的學(xué)習(xí)動(dòng)力與粘性，也降低了技術(shù)使用門檻。

此外，梨花教育還在構(gòu)建AI輔助課程研發(fā)的“反哺機(jī)制”。通過大數(shù)據(jù)分析用戶的共性問題與興趣偏好，課程團(tuán)隊(duì)可及時(shí)推出如“前后鼻音糾正”“方言矯正”等專題課程，實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)對(duì)接與產(chǎn)品快速迭代。

（圖源：受訪者提供）

除了學(xué)習(xí)過程的陪伴與反饋上，AI還進(jìn)一步滲透進(jìn)中老年教育產(chǎn)品的前端設(shè)計(jì)與后端優(yōu)化。

圍繞用戶行為數(shù)據(jù)與學(xué)習(xí)反饋構(gòu)建課程研發(fā)機(jī)制，已成為中老年教育平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品精準(zhǔn)供給與迭代升級(jí)的重要方向，這一趨勢正在更多頭部銀發(fā)教育企業(yè)中得到體現(xiàn)。

此前中老年興趣學(xué)習(xí)平臺(tái)量子之歌千尺學(xué)堂接受AgeTravel采訪時(shí)曾透露，AI技術(shù)正成為平臺(tái)提升銀發(fā)教育服務(wù)效率與用戶體驗(yàn)的重要手段。

其自研的智能直播系統(tǒng)支持多種課件形態(tài)、互動(dòng)反饋與課堂表現(xiàn)診斷，能精準(zhǔn)捕捉教學(xué)問題并反饋至教學(xué)團(tuán)隊(duì)。配套的智能營銷系統(tǒng)則通過用戶畫像和行為數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)素材的精準(zhǔn)投放與異常數(shù)據(jù)的快速響應(yīng)。同時(shí)，智能CRM系統(tǒng)根據(jù)用戶興趣、學(xué)習(xí)偏好與課程進(jìn)度提供個(gè)性化學(xué)習(xí)建議，實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化、貼身化的學(xué)習(xí)服務(wù)。

“在提升整體服務(wù)效率之外，千尺學(xué)堂也在積極開發(fā)面向中老年用戶的AI小工具，圍繞內(nèi)容創(chuàng)作、視頻剪輯、書法智能糾錯(cuò)等多個(gè)場景，滿足用戶日益增長的表達(dá)與創(chuàng)作需求。”千尺學(xué)堂告訴AgeTravel。

一系列AI產(chǎn)品與工具的推出，標(biāo)志著銀發(fā)教育正在從單一的知識(shí)傳授向更具互動(dòng)性與創(chuàng)造力的數(shù)字化學(xué)習(xí)生態(tài)轉(zhuǎn)型, 讓AI真正成為中老年自我表達(dá)與能力延伸的工具,而非門檻。

03

以社群構(gòu)建情感連接，

打造長期用戶價(jià)值

今年7月，中老年旅游品牌共比鄰宣布完成A輪融資，金額過億元，掀開了新一輪銀發(fā)賽道資本關(guān)注熱潮。

共比鄰創(chuàng)始人康嘉告訴AgeTravel，放眼整個(gè)銀發(fā)文旅賽道，旅游、聚會(huì)等產(chǎn)品背后的核心落腳點(diǎn)都是社交。“作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，我們決定要抓住老年人最核心的訴求，把行業(yè)中廣泛存在但是比較零散的供給進(jìn)行整合運(yùn)營。”

目前共比鄰的主要服務(wù)對(duì)象是50-70歲的活力退休人群，提供旅游、聚會(huì)、演出服務(wù)等，致力于為老年人提供多元化的服務(wù)，打造老年人社區(qū)。

共比鄰的成功融資，不僅體現(xiàn)了資本市場對(duì)銀發(fā)賽道的持續(xù)看好，也再次驗(yàn)證了社交作為中老年消費(fèi)核心驅(qū)動(dòng)力的市場共識(shí)。無論是旅游聚會(huì)或是文化娛樂，本質(zhì)上都是圍繞人與人之間的連接展開。

而在中老年教育領(lǐng)域，這一邏輯同樣適用。知識(shí)獲得并非用戶參與其中的唯一價(jià)值，情感連接與社交氛圍往往才是決定其能否長期留存的關(guān)鍵。

以梨花教育為例，在打造課程內(nèi)容與技術(shù)工具的同時(shí)，平臺(tái)也十分注重構(gòu)建學(xué)習(xí)社群。

楊楠提到，不少用戶選擇聲音課程的初衷，不僅僅是為了提升技巧或美化聲音，更是渴望找到志同道合的圈子，在朗誦、配音、訓(xùn)練的過程中實(shí)現(xiàn)情緒調(diào)節(jié)、獲得陪伴感。

為滿足用戶的這一特性，梨花教育一方面通過課程內(nèi)容強(qiáng)化情緒共鳴，另一方面則在學(xué)習(xí)路徑上加入社群互動(dòng)模塊，鼓勵(lì)用戶之間日常交流與作品展示，進(jìn)一步提升用戶粘性。

此外，梨花教育也將社群價(jià)值作為流量轉(zhuǎn)化與用戶留存的重要策略之一。通過構(gòu)建以教師IP為引領(lǐng)的內(nèi)容陣地、AI陪練工具作為連接器、線上社區(qū)作為互動(dòng)場景的三位一體體系，逐步搭建起一個(gè)有溫度的中老年學(xué)習(xí)社群。

正如楊楠所強(qiáng)調(diào)的：“以專業(yè)為基礎(chǔ)、以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)、以興趣為紐帶，由此強(qiáng)化社交屬性，構(gòu)建學(xué)習(xí)社區(qū)”，這一模式已成為平臺(tái)持續(xù)增長的重要抓手。

（圖源：受訪者提供）

此外，楊楠告訴AgeTravel，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，梨花教育也在積極探索線上線下融合路徑，計(jì)劃推出聲音游學(xué)、分享會(huì)、沙龍等形式，同時(shí)強(qiáng)化私域運(yùn)營，布局AI軟硬件，進(jìn)一步加強(qiáng)用戶與用戶間的鏈接。

結(jié)語

伴隨數(shù)字技術(shù)的迭代升級(jí)以及用戶觀念的轉(zhuǎn)變，當(dāng)前中老年群體的學(xué)習(xí)行為正發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。他們不再是被動(dòng)的知識(shí)接收者，而是主動(dòng)參與、持續(xù)表達(dá)的內(nèi)容創(chuàng)作者。

新一代銀發(fā)族對(duì)興趣教育的關(guān)注點(diǎn)，既包括實(shí)用技能的獲取，也涵蓋精神滿足、社交連接與個(gè)體成就感的實(shí)現(xiàn)，他們不再止步于被動(dòng)接受，而是主動(dòng)尋找價(jià)值感與自我表達(dá)。

在眾多銀發(fā)教育細(xì)分領(lǐng)域中，能夠同時(shí)承載表達(dá)、陪伴與成就感的內(nèi)容，正成為銀發(fā)用戶的優(yōu)先選擇。正如楊楠所提到的：“聲音類課程的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率較高，用戶的持續(xù)學(xué)習(xí)意愿也更強(qiáng)。”聲音教育走俏的背后，正體現(xiàn)出銀發(fā)群體對(duì)自我提升與情感聯(lián)結(jié)的真實(shí)渴望。