從一份白皮書,透視香氛巨頭的四十年棋局
出品 | 子彈財(cái)經(jīng)
作者 | 南星
編輯 | 閃電
美編 | 倩倩
審核 | 頌文
在當(dāng)下這個(gè)消費(fèi)行為趨于審慎、市場動能亟待釋放的新常態(tài)中,中國香水香氛行業(yè)正經(jīng)歷一場深刻的結(jié)構(gòu)性變革。9月4日,穎通集團(tuán)攜手德勤咨詢發(fā)布了《2025中國香水香氛行業(yè)白皮書》。這已是該集團(tuán)連續(xù)第六年為這片充滿活力的“嗅覺經(jīng)濟(jì)”市場描繪出清晰的航向圖。
(《2025中國香水香氛行業(yè)白皮書》正式發(fā)布 從左到右依次為:德勤咨詢消費(fèi)品零售行業(yè)合伙人王易、穎通集團(tuán)執(zhí)行董事劉穎賢、穎通創(chuàng)始人及集團(tuán)主席劉鉅榮、穎通集團(tuán)首席執(zhí)行官林荊、穎通集團(tuán)首席運(yùn)營官王巍、穎通集團(tuán)營銷總監(jiān)顧瑋玥)
報(bào)告中,“價(jià)值共鳴式消費(fèi)”“消費(fèi)折疊”與“超級本地化”等關(guān)鍵詞,精準(zhǔn)地勾勒出行業(yè)趨勢。然而,對于這家在中國市場潛行四十余年的品牌管理巨頭而言,白皮書的意義遠(yuǎn)不止于一次行業(yè)觀察的發(fā)布,它更像是一面棱鏡,折射出公司在周期波動與消費(fèi)新常態(tài)交織的復(fù)雜棋局中,所鍛造出的獨(dú)特“韌性增長法則”。
作為眾多國際頂級香氛品牌背后的“隱形操盤手”,穎通集團(tuán)如何將敏銳的“嗅覺”從產(chǎn)品延伸至戰(zhàn)略層面?在代理模式備受挑戰(zhàn)的今天,它的護(hù)城河究竟有多深?又將如何為其增長故事擘畫“第二曲線”?
1、定義者的話語權(quán):白皮書的戰(zhàn)略“陽謀”
連續(xù)六年發(fā)布行業(yè)白皮書,對于一家公司而言,本身就是一種戰(zhàn)略宣言。它清晰地表明,穎通的角色定位早已超越了傳統(tǒng)意義上的“分銷商”或“代理商”,而是致力于成為產(chǎn)業(yè)鏈中擁有話語權(quán)和影響力的“戰(zhàn)略大腦”。
2025年度白皮書提出的“價(jià)值共鳴式消費(fèi)”躍升的核心洞察,直指當(dāng)前消費(fèi)心理的根本變遷。消費(fèi)者,尤其是心智成熟的一線城市客群,正從基于產(chǎn)品功能的“交易型購買”,全面轉(zhuǎn)向注重情感連接與自我表達(dá)的“價(jià)值認(rèn)同”。這恰好解釋了小眾沙龍香水為何能在中國市場迅速崛起。
(活動現(xiàn)場特設(shè)“穿香漫游廊”,打造沉浸式香氛之旅)
“一線的香水人群對情感的認(rèn)同需要更高,就更傾向小眾香。”穎通集團(tuán)首席執(zhí)行官林荊在發(fā)布會后的媒體采訪中直言。
這份深刻的洞察力,是穎通服務(wù)超70個(gè)國際品牌、管理超200萬會員數(shù)據(jù)、運(yùn)營覆蓋400多個(gè)城市8000余個(gè)銷售點(diǎn)后,沉淀而成的核心資產(chǎn)。它被轉(zhuǎn)化為一套為國際品牌量身定制的“超級本地化”導(dǎo)航系統(tǒng)。
當(dāng)被問及國外品牌進(jìn)入中國的成功要素時(shí),林荊強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn):在國外已被驗(yàn)證的成功、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,以及“品牌方是否愿意為中國市場做出改變”。
(穎通集團(tuán)首席執(zhí)行官 林荊)
穎通的角色,正是在這第三點(diǎn)上發(fā)揮到極致。例如,其代理的法國沙龍香水品牌瑪麗之香(Parfums de Marly),初期市場接受度受限,穎通通過一系列“超級本地化”的營銷運(yùn)作,如聯(lián)動上海國際花展打造“不止玫瑰藝術(shù)花園”快閃店,成功引爆市場。“我們不是品牌的‘搬運(yùn)工’,而是端到端的價(jià)值創(chuàng)造者。”這一自我定位,在實(shí)踐中得到了充分印證。
通過持續(xù)輸出高質(zhì)量的行業(yè)洞察,穎通正在無形中構(gòu)建其最深的護(hù)城河:從一個(gè)執(zhí)行交易的伙伴,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)提供戰(zhàn)略、洞察和本地化解決方案、不可或缺的共創(chuàng)者。
2、操盤手的平衡術(shù):駕馭70+品牌矩陣的系統(tǒng)能力
如果說白皮書的洞察是穎通的“軟實(shí)力”,那么其對超過70個(gè)品牌、覆蓋全渠道的復(fù)雜業(yè)務(wù)體系的駕馭能力,則是其穿越周期的“硬實(shí)力”。
“你們的業(yè)務(wù)真的很復(fù)雜”,穎通集團(tuán)首席運(yùn)營官王巍在采訪中坦言,這是許多同行對穎通的普遍看法。在一個(gè)看似難以平衡的品牌矩陣中,既有帶來規(guī)模效應(yīng)的大眾爆款,又有彰顯獨(dú)特調(diào)性的小眾沙龍香。穎通實(shí)現(xiàn)協(xié)同的關(guān)鍵,在于一套精密的多維矩陣式管理哲學(xué)。
(穎通集團(tuán)首席運(yùn)營官 王?。?/p>
王巍將其系統(tǒng)能力拆解為四個(gè)層面:
品牌矩陣定位方面,內(nèi)部對所有品牌有著清晰的角色劃分。“誰在里面扮演的是什么擔(dān)當(dāng),我們是經(jīng)過很多的構(gòu)思和設(shè)計(jì)的。”從引流的入門級香水(如4711),到作為“現(xiàn)金牛”的高奢大牌(如Versace、Ferragamo),再到滿足進(jìn)階需求、扮演“明日之星”的小眾沙龍香(如Roja、Memo),形成了一個(gè)服務(wù)于消費(fèi)者全生命周期的品牌金字塔。
例如,對于成熟/大眾品牌,采用“敏捷快反”策略,以趨勢響應(yīng)與規(guī)模觸達(dá)驅(qū)動增長,同步沉淀品牌情感資產(chǎn)。產(chǎn)品上主要通過柔性供應(yīng)鏈快速響應(yīng)爆款需求;營銷上,通過“明星合作+情感場景敘事”進(jìn)行規(guī)?;毓狻6槍Ω叨?沙龍品牌,則更強(qiáng)調(diào)“長期復(fù)利”,運(yùn)營的核心是溝通品牌的工藝積淀與敘事深度,構(gòu)建稀缺價(jià)值。
渠道精準(zhǔn)匹配方面,穎通的渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋了從高端百貨、購物中心、美妝集合店,再到線上電商、旅游零售甚至一些新興渠道。這種全渠道能力使其可以為不同品牌匹配最合適的銷售場景,實(shí)現(xiàn)“因地制宜”。
共享平臺賦能方面,王巍將穎通比作一個(gè)“航空母艦”。在這個(gè)平臺上,市場洞察、供應(yīng)鏈管理、數(shù)字化系統(tǒng)、市場營銷等核心能力是共享的,為所有品牌提供著強(qiáng)大的后臺支持和戰(zhàn)略補(bǔ)給。據(jù)了解,穎通的運(yùn)營策略并非一成不變,而是基于數(shù)據(jù)的動態(tài)校準(zhǔn)過程。集團(tuán)內(nèi)部不僅有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中臺“數(shù)穎智庫”進(jìn)行精準(zhǔn)診斷,更建立了一套全面的動態(tài)評估體系,定期從市場表現(xiàn)、消費(fèi)者反饋、品牌資產(chǎn)和財(cái)務(wù)健康度等維度對品牌進(jìn)行綜合評估。
獨(dú)立的組織保障方面,在統(tǒng)一的戰(zhàn)略平臺下,各個(gè)品牌業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)又保持著相對的獨(dú)立性,確保了執(zhí)行端的靈活性和專注度。
這套系統(tǒng)性的運(yùn)營能力,也直接構(gòu)筑了穎通在行業(yè)變局中的“抗風(fēng)險(xiǎn)壁壘”。針對外界對其代理權(quán)穩(wěn)定性的擔(dān)憂,林荊在采訪中給出了明確的回應(yīng):穎通與眾多核心品牌方的合作關(guān)系極為穩(wěn)固,例如與EuroItalia(旗下有范思哲等香水品牌)是無限期合同,與Inter Parfums(旗下有梵克雅寶、蔻馳等香水品牌)則是長達(dá)十年的續(xù)簽周期,合作已逾三十年。這種基于長期主義和價(jià)值共創(chuàng)的深度綁定,使其基本盤異常堅(jiān)固。
3、構(gòu)筑師的未來圖景:在品牌管理之外探尋“第二曲線”
身處瞬息萬變的市場,即便是“隱形巨頭”,也必須主動求變。當(dāng)前,國際品牌DTC(直面消費(fèi)者)趨勢的加強(qiáng)以及本土新銳香水品牌的強(qiáng)勢崛起,正共同考驗(yàn)著以品牌管理為核心業(yè)務(wù)的商業(yè)模式。穎通的應(yīng)對之道,是在鞏固核心業(yè)務(wù)的同時(shí),積極探尋并構(gòu)筑新的增長曲線。
其一,是自有IP的孵化,從“品牌管理”走向“創(chuàng)造”。
新自營零售品牌“拾氛氣盒”(Perfume Box)是這一戰(zhàn)略最直接的體現(xiàn)。它并非傳統(tǒng)的線下集合店,而是被定位為一個(gè)融合了策展、零售與在地文化的“體驗(yàn)發(fā)生器”。王巍在采訪中描繪了一個(gè)更具想象力的空間:“我們一直希望拾氛氣盒能夠通過在地化表現(xiàn)和不斷升級的豐富度,不斷地去煥發(fā)出新的活力。”即將于上海蟠龍?zhí)斓亻_啟的限時(shí)快閃店,正是這一理念的實(shí)踐——將香氛體驗(yàn)與古鎮(zhèn)的中秋氛圍深度融合,創(chuàng)造獨(dú)特的“情緒價(jià)值”和“場景價(jià)值”。這標(biāo)志著穎通正從幕后走向臺前,嘗試直接與消費(fèi)者對話,并打造屬于自己的零售品牌資產(chǎn)。
(“拾氛氣盒”EKA 天物50號門店)
其二,是科技的深度賦能,為龐大身軀注入“敏捷基因”。
在公司架構(gòu)中,“穎通科技”的角色日益凸顯。林荊將其定位為一支“先鋒探險(xiǎn)隊(duì)”,其核心任務(wù)是為集團(tuán)這艘航空母艦進(jìn)行數(shù)字化升級。王巍解釋道,AI等技術(shù)在其中的應(yīng)用涵蓋消費(fèi)者洞察、行業(yè)研判,甚至是更深層次的用戶運(yùn)營和千人千面的精準(zhǔn)觸達(dá)。
林荊為穎通科技規(guī)劃了更長遠(yuǎn)的三個(gè)探索方向:數(shù)據(jù)建聯(lián)(打通多品牌、全渠道的數(shù)據(jù)孤島,形成飛輪效應(yīng))、消費(fèi)者數(shù)據(jù)深度應(yīng)用(真正做到千人千面的個(gè)性化服務(wù)),以及構(gòu)建消費(fèi)者獨(dú)有的“嗅覺記憶”檔案。這不僅是運(yùn)營效率的提升,更是商業(yè)模式的潛在革新,預(yù)示著一個(gè)更懂消費(fèi)者的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的穎通正在形成。
其三,是品類與業(yè)務(wù)邊界的審慎拓展。
從戰(zhàn)略布局來看,穎通并未將自己局限于香水香氛。通過引入德國高科技護(hù)膚品牌芭寶(Babor)、彩妝大師品牌羅拉瑪斯亞(Laura Mercier)以及新近簽約的瑞士高科技植萃品牌瑞珀斐(Swiss Perfection),穎通的業(yè)務(wù)已延伸至護(hù)膚、彩妝等高價(jià)值領(lǐng)域。同時(shí),自有品牌Santa Monica的孵化也在穩(wěn)步推進(jìn)。王巍表示,未來不排除通過合資、收購等方式,快速獲取成熟的品牌IP或核心技術(shù),以實(shí)現(xiàn)自有品牌業(yè)務(wù)的規(guī)?;黄?。
(穎通集團(tuán)與瑞珀斐(Swiss Perfection)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系)
這一系列動作背后,是穎通正在持續(xù)滲透的“雙循環(huán)”戰(zhàn)略:不僅通過本土化創(chuàng)新將國際品牌精準(zhǔn)落地中國市場,也計(jì)劃利用全球資源整合將中國元素與自有品牌推向世界,從而在更廣闊的市場格局中,增強(qiáng)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力與長期增長潛力。
4、結(jié)語
面對充滿不確定性的未來,穎通正以一種“動態(tài)的長期主義”給出自己的答案。正如林荊在發(fā)布會現(xiàn)場和采訪中所反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,穎通是一家“長期主義”的公司。它有能力以“嗅覺”洞察消費(fèi)趨勢,通過系統(tǒng)能力駕馭復(fù)雜業(yè)務(wù),并在多元化探索中拓展邊界。這些舉措共同構(gòu)成了它的核心競爭力與韌性增長的法則,讓穎通能夠在短期的市場波動中堅(jiān)守基本面,并有足夠的底氣,在長期的價(jià)值創(chuàng)造中,繼續(xù)書寫屬于自己的篇章。
穿越四十余載的商業(yè)周期,穎通集團(tuán)在中國香水香氛市場扮演了一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的角色。它既是國際品牌進(jìn)入中國的“引路人”與“加速器”,又是整個(gè)行業(yè)的“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè)者與“穩(wěn)定器”。
當(dāng)行業(yè)多數(shù)玩家仍在香水本身的味道和營銷的表層“內(nèi)卷”時(shí),穎通早已將競爭的維度,提升到了對“渠道生態(tài)”的掌控、對“消費(fèi)心智”的洞察和對“未來模式”的構(gòu)筑上。
當(dāng)一家公司開始為整個(gè)行業(yè)繪制地圖時(shí),它本身就已成了地圖上最重要的地標(biāo)。
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